GoAir herziet de annuleringskosten

2024 Auteur: Ada Peters | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-01-18 02:13

Uw vlucht annuleren? Hier is wat je moet weten!

GoAir heeft zijn annuleringsbeleid w.e.f herzien. 9 maart en hogere kosten opgelegd aan passagiers die hun tickets annuleren 2-48 uur voor het geplande vertrek. Als u tickets bijvoorbeeld meer dan 2 tot 48 uur of 48 uur tot 7 dagen vóór het geplande vertrek annuleert, moet u Rs 2.250 betalen. In het geval dat u uw tickets 7 dagen tot 30 dagen voorafgaand aan uw geplande boeking annuleert, moet u Rs 1900 betalen. Ook blijven de annuleringskosten hetzelfde als u uw tickets annuleert voor meer dan 30 dagen vóór het geplande vertrek. U krijgt geen terugbetaling als u uw tickets minder dan 2 uur voor het geplande vertrek annuleert.

Lees meer over het annuleringsbeleid:

1. Als een passagier zijn / haar vlucht mist vanwege een persoonlijke reden, is de luchtvaartmaatschappij niet verantwoordelijk en wordt er geen restitutie voor gedaan.
2. Als GoAir een vlucht annuleert, het met meer dan 2 uur uitstelt, het met een half uur voorbereidt, niet op een bestemming stopt of geen eerder bevestigde stoel verstrekt, heeft een passagier recht op:

• Ontvang volledige restitutie van het reserveringsbedrag
• Neem aan boord van een volgende vlucht aangeboden door GoAir zonder extra kosten te betalen

Als GoAir het contactnummer (verstrekt tijdens het reserveren van tickets) van een passagier niet kan bereiken, moet de luchtvaartmaatschappij een e-mail sturen naar het e-mailadres van de betreffende passagier. In het geval dat de passagier een van de aangeboden opties niet uitoefent binnen een dag nadat de e-mail is verzonden, concludeert de luchtvaartmaatschappij:

• Voor geannuleerde vluchten: de passagier is niet bereid om de volgende vlucht te nemen en is in orde met het ontvangen van restitutie van het reserveringsbedrag
• Voor herziene timing: de wijziging is geaccepteerd door de passagier